INTRODUKSJON
Kjøpsbetingelser gjelder for alle dine kjøp hos BioSteel Nordics.
Vilkårene utgjør en avtale mellom deg og Innovate Sports Sweden AB (Org.nr. 559151-7767),
Uthamnsvägen 9, 151 38 Södertälje (heretter "BioSteel Nordics").
Du godtar disse vilkårene ved å kjøpe fra BioSteel Nordics, så vi ber deg om å lese vilkårene før.

BEKREFTELSE
Du vil motta en e-post med en ordrebekreftelse så snart bestillingen er plassert.
Det er viktig at du oppgir riktig e-post når du kjøper i kassen.
Ordrebekreftelsen er kvitteringen din, så lagre bestillingsbekreftelsen for å muliggjøre fremtidig kontakt med kundeservice.

BETALING MED KORT
Velg å betale med AMEX-, VISA- eller Mastercard-kortet via Bambora.
Biosteel Nordics lagrer eller håndterer ikke bank- eller kredittkortnumre.
Beløpet reserveres ved bestilling og belastes så snart vi har håndtert bestillingen din.

FAKTURA BETALING VIA BAMBORA
Handle nå og betal etter levering med Bambora. Velg mellom faktura eller delbetaling.
Når du kjøper via Bambora, leveres ordren til din befolkningsregistreringsadresse.
Fakturaen din blir aktivert og sendt via e-post til deg når bestillingen er sendt fra Biosteel Nordics.

PRISER
Alle priser du ser på www.BioSteelNordics.se inkluderer svensk moms.
For bestillinger fra Norge blir du belastet eksklusiv merverdiavgift.
(Hvis bestillingen din sendes til et land utenfor EU, kan eventuelle avgifter og importavgifter gjelde,
du er ansvarlig for betaling av slike skatter og avgifter.)
Biosteel Nordics anbefaler at du kontakter ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

ORDRENE
Bestillinger plassert i andres navn uten deres samtykke, vil bli rapportert til politiet.
Det samme gjelder bestillinger der BioSteel Nordics mistenker svindel.
Hvis en oppgitt pris er feil, forbeholder BioSteel Nordics seg retten til å kansellere bestillingen
og gi reservasjonen tilbake til kunden.
Hvis du er under 18 år, må du ha foreldretillatelse til å bestille fra Biosteel Nordics.

LEVERANSE
BioSteel Nordics samarbeider med UPS, du kan velge direkte levering med UPS.
Leveringstid kan variere, det tar vanligvis 1-3 virkedager.

UPS
For informasjon om plasseringen til nærmeste UPS Access Point, klikk her.
(https://www.ups.com/dropoff)

Leveringstid betyr at bestillingen har forlatt vårt lager til ordren er levert til deg.
Fraktkostnader er basert på vekt og volum og kan variere mellom rederier.
Fraktkostnad kan sees i kassen.

Når bestillingen din er fullført, vil du bli varslet via e-post, som inneholder leveringsbekreftelse og forsendelses-ID.
Det er ikke lenger mulig å endre noe på bestillingen din når behandlingen har startet.

Pakken din vil kunne spores om kvelden samme dag som UPS har registrert forsendelsen ved ankomst.
Dette skjer vanligvis etter kl. 19:00 dagen da bestillingen din har forlatt oss. Du må identifisere deg når du samler pakker.
Bestillinger med UPS er ved UPS Access Point i 10 dager, hvoretter den returneres til en UPS-terminal.

Hvis du ikke har hentet bestillingen eller vært tilgjengelig for levering ved tre anledninger, vil BioSteel Nordics belaste deg for en returkostnad på 150 SEK.
Rapporter umiddelbart til leveringsstedet eller rederiets sjåfør hvis pakken og / eller innholdet er skadet når du mottar den.

LEVERING MED UPS
UPS leverer bestillingen din på hverdager mellom kl 09.00 og 19.00. UPS legger igjen et notat på døren din hvis du ikke har klart å motta leveransen.
Notatet informerer deg om at de prøvde å levere i løpet av dagen, og at de har lagt igjen bestillingen din hos naboen din, eller at de planlegger et nytt forsøk
neste virkedag eller la pakken ligge på nærmeste UPS Access Point.
Du kan endre leveringsadressen din gratis eller booke om levering via UPS My Choice-appen eller ved å ringe UPS kundeservice.
Vennligst skriv inn portkoden din i adresselinjen i kassen hvis du bor i en leilighet.
Telefonnummer for UPS kundeservice: 0776-62 20 77
Besøk www.ups.com for å søke etter bestillingen din.

RETUR OG TILBAKEBETALING
Du har et 60-dagers åpent kjøp og bytterett fra det tidspunktet du mottok bestillingen din via BioSteel Nordics, og en 14-dagers angrerett.
Du kan pakke ut produktet i et trygt miljø uten å skade det og fortsatt har rett til å returnere,
du kan ikke angre eller returnere et åpnet kosttilskuddsprodukt.
Husk at du alltid må lagre originalemballasjen og kvitteringen.
Beskytt alltid originalemballasjen, BioSteel Nordics har rett til å nekte retur hvis originalemballasjen har blitt påført betydelig skade.
Åpent kjøp, angrerett og bytterett opphører å gjelde hvis produktet blir brukt, tilpasset eller skadet.
Kontakt BioSteel Nordics kundeservice hvis du ikke har returfrakt.
En refusjon kan ta opptil 3-5 bankdager etter at Biosteel Nordics har mottatt din retur.
Refusjoner gjøres til samme konto / kort som pengene ble trukket fra på kjøpstidspunktet.

KLAGERETT
Du kan klage på feil i produktet i opptil tre år fra kjøpstidspunktet.
Retten til å klage påvirkes ikke av noen garanti.

GARANTI - Klær
Når du handler hos BioSteel Nordics, har du alltid en tidsbegrenset garanti på produktet du kjøper.
Denne garantien varierer i tid fra produkt til produkt.
En garantiperiode betyr at BioSteel Nordics er ansvarlig for å sikre at et produkt varer i den tildelte tiden.
I løpet av en garantiperiode vil BioSteel Nordics primært reparere produktet.
Når en garanti er utløpt, må du kunne bevise at feilen eksisterte fra begynnelsen.
Husk å alltid ha en kvittering igjen eller et utdrag fra bankkontoen din når du kontakter oss om en ødelagt vare.
Garantien gjelder bare feil som kan skyldes produksjons- og produksjonsfeil.
Dermed gjelder ikke garantien for skader og mangler som har oppstått pga ekstern skade eller unormal bruk.

PERSONLIG INFORMASJON
Når du handler på BioSteel Nordics nettside, vil BioSteel Nordics lagre noe av din personlige informasjon slik at du kan fullføre kjøpet ditt.
BioSteel Nordics behandler all personlig informasjon konfidensiell.
Du har rett til å be om tilgang til dataene dine, og hvis noen opplysninger er feil, kan du endre eller slette den.
BioSteel Nordics bruker første- og tredjeparts informasjonskapsler for å gi den beste opplevelsen.
Informasjonskapsler består av små tekstfiler.
Tekstfilene inneholder data som er lagret på den besøkendes datamaskin.
Fra tid til annen ber nettstedet om data fra informasjonskapslene den besøkende har lagret på datamaskinen sin.
Nettsteder bruker informasjonskapsler bl.a. for å lagre innstillinger for hvordan nettstedet skal vises for den besøkende.
En annen vanlig bruk av informasjonskapsler er som en del av å samle inn informasjon om besøkendes atferd.
BioSteel Nordics bruker informasjonskapsler for å gi besøkende tilgang til ulike funksjoner på nettstedet og for å overvåke nettstedets besøkstrafikk,
for å kunne forbedre nettstedet ved hjelp av innsamlede data.
Les mer om javascript og informasjonskapsler

Om javascript

Javascript er en kodeteknologi som BioSteel Nordics bruker, slik at du som besøkende kan få den beste opplevelsen av nettstedet.
Javascript er nødvendig for at bilder, menyer, skjemaer og sidene mine skal fungere riktig og greit.
Vi håper du får mest mulig ut av besøket ditt hos oss!

Om informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten tekstfil sendt fra webserveren vår og lagret på datamaskinen din.
Cookien inneholder informasjon om besøket ditt og brukes av tekniske grunner til å forbedre nettstedet for deg som bruker.
Det finnes to typer informasjonskapsler, og en av dem kalles sesjonskapsler.
Det fungerer slik at det lagres midlertidig i datamaskinens minne når du surfer på nettstedet, og forsvinner deretter når du lukker nettleseren.
Når du klikker deg rundt på BioSteel Nordics nettsted og besøker adresser som inneholder BioSteelNordics.se/dk/fi/no/is/com,
øktcookies brukes i for eksempel skjemaer. Dette betyr at informasjonen din lagres midlertidig hvis du har fylt den ut på en side og deretter må sikkerhetskopiere en side.
På denne måten slipper du å fylle ut all informasjonen din igjen.

Den andre typen informasjonskapsler lagrer en fil i lang tid på datamaskinen din.
Vi bruker den for å gjøre det glatt og enkelt for deg når du besøker BioSteelNordics.se/dk/fi/no/is.
Dette betyr at ting som handlekurven din, en lagret ønskeliste og din siste pålogging blir lagret.
Det er derfor bare slik at du ikke trenger å fylle ut slikt igjen neste gang du besøker nettstedet.
Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan du for eksempel legge alle produktene i handlekurven selv.

Våre informasjonskapsler brukes også for å gjøre det mulig for oss å motta statistikk om våre besøkende,
noe som kan hjelpe oss med ikke bare å opprettholde, men også forbedre tjenesten vi tilbyr deg som bruker.
Vi bruker ikke informasjonskapsler til andre kommersielle formål.

BioSteel Nordics nettsted bruker Google Analytics fra Google som et analyseverktøy, samt Facebook.
Dette er tjenester som også bruker informasjonskapsler.
For eksempel bruker Facebook informasjonskapslene sine slik at du kan se hvilke av vennene dine som allerede liker Biosteel Nordics på Facebook.

Våre informasjonskapsler er derfor ment å gjøre det lettere for deg både som besøkende og for oss.
Hvis du fortsetter å bruke nettstedet vårt uten å endre innstillingene, antar vi at du ikke har noe problem med å godta informasjonskapslene våre.

Du kan angi og forhindre at cookies lagres på datamaskinen din via nettleserinnstillingene.

Les mer om informasjonskapsler på Post- og telestyrelsens nettsted
Ekstern lenke til: https://pts.se/sv/privat/internet/integritet/kakor-cookies/

FORCE MAJEURE
Følgende omstendigheter skal anses som grunnlag for fritak hvis de hindrer fullførelsen av avtalen
og en part skal ikke være forpliktet til å treffe tiltak for å unngå eller overvinne konsekvensene av dette:
Krig, opprør eller opprør, mobilisering eller uforutsett militær verneplikt av lignende art,
rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, eksport- eller importrestriksjoner, pandemi, generell mangel på varer, mangel på transportmiddel,
arbeidskonflikter, inkludert konflikter på egen arbeidsplass, begrensninger på motivasjon, brann,
feil i eller forsinkelser i leveranser fra underleverandører eller råvareleverandører,
forårsaket av grunnlaget for unntak som nå er spesifisert eller tap av råvarer under transport til noen av selskapets anlegg
og andre forhold utenfor partiets kontroll; forutsatt at partiet ikke kunne kontrollere en slik omstendighet;
og at omstendighetens innvirkning på oppfyllelsen av avtalen ikke kunne forutses ved avtaleinngåelsen.

TVIST
Hvis det oppstår en tvist mellom deg som kunde og BioSteel Nordics, og vi ikke lykkes med å løse tvisten, kan du starte en sak til EUs tvisteløsningsfunksjon,
Online tvisteløsning. Les mer på http://ec.europa.eu/odr.

Ekstern lenke til: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ENDRINGER
Vi ber deg lese vilkårene før du bestiller via BioSteel Nordics,
selv om du har gjort det før, da disse vilkårene kan endres fra tid til annen.

FIRMAINFORMASJON
Innovate Sports Sweden AB
Org.nr.: 559151-7767
Uthamnsvägen 9
151 38 Södertälje
Sverige

BioSteel Nordics kundeservice
support@biosteelnordics.com
+46 (0) 10-889 99 66